写字楼清洁方案

一、范围：办公区、车间和宿舍等室内外：地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、冲凉房、大堂、步行梯、指 示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

二、标准： 地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。      

• 墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。      

• 玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。     

•  金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、 不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。     

• 天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。       

• 电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。      

• 洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。    

• 开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

• 大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。

三、常见的影响清洁的情况及处理方法

影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等，发生这些情况的处理方法如下：      

•  在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”, 增派人员，及时清干地面、墙面水迹。   

•  如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毡，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。    

•  仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。     

•  暴风雨天气的处理办法：  

•  加强各岗位巡查，对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏，要派专人检查，如有堵塞及时疏通。  

•  检查雨污水井，增加清理次数，确保通畅无阻。  

•  各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面地面及打碎玻璃。    

•  仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。     

•  发生水管爆裂的处理办法：当楼层内发生水管爆裂，造成楼层浸水时应按下列办法处理：  

•  迅速关闭水管阀门，立即通知保安和维修人员前来协助。

•  迅速用扫把扫走流向电梯厅的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。   

•  用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地面水分。    

•  打开门窗，用风扇吹干地面。        【保洁首页】